RETIRO
El derecho de desistimiento está regulado de conformidad con la ley si el cliente-consumidor (es decir, una persona física que compra los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o no realiza la compra indicando un número de IVA en el formulario de pedido) tiene derecho a desistir del contrato de compra por cualquier motivo.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá enviar a LG DISTRIBUTION SRL una comunicación dentro de los 14 días hábiles siguientes a la fecha de entrega de la mercancía. Esta comunicación podrá ser enviada por ENTREGA CERTIFICADA con acuse de recibo dirigida a:
LG DISTRIBUTION SRL - Via Moretto, 27 - 25122 Brescia (BS) - Número de IVA 03704100985
Tenga en cuenta: los clientes que compran con un número de IVA no pueden ejercer el derecho de desistimiento
Se aceptará la devolución de cualquier artículo, siempre que esté intacto y en el embalaje original, reembolsándose la totalidad del importe excluyendo los gastos de envío que quedan a cargo del cliente (como exige la ley).
De conformidad con la Directiva Europea 2011/83, implementada en Italia con el Decreto Legislativo del 3 de diciembre de 2013, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones.
Después de expresar la intención de ejercer el derecho de desistimiento, el producto debe enviarse a Luca Gonzini Srl - Via Moretto, 27 - 555946 Brescia (BS). Una vez comprobada la integridad del producto, se realizará el reembolso, mediante abono en su tarjeta de crédito o cuenta de Paypal, o mediante transferencia bancaria en un plazo de 14 días desde la aceptación de la devolución. En cualquier caso, los gastos de envío corren a cargo del cliente.
GARANTÍA
Todos los productos vendidos por LG DISTRIBUTION SRL a través de www.fedua.com están cubiertos por la garantía estándar del fabricante y por la garantía de 24 meses por falta de conformidad, de conformidad con el Decreto Legislativo 24/02.
Para utilizar la asistencia de garantía, el Cliente deberá conservar el recibo (o factura) que recibirá en el paquete, adjunto al producto adquirido. La garantía estándar del fabricante se proporciona de la manera descrita en la documentación dentro del embalaje del producto.