CANCELAMENTO

O direito de rescisão é regulado por lei se o cliente-consumidor (ou seja, uma pessoa singular que adquire os bens para fins não relacionados com a sua actividade profissional, ou não efectua a compra indicando um número de IVA no formulário de encomenda) tiver o direito rescindir o contrato de compra por qualquer motivo.

Para exercer este direito, o cliente deverá enviar uma comunicação à LG DISTRIBUTION SRL no prazo de 14 dias úteis a partir da data de entrega da mercadoria. Esta comunicação poderá ser enviada por CORREIO REGISTADO com aviso de recebimento endereçado a:

LG DISTRIBUTION SRL - Via Moretto, 27 - 25122 Brescia (BS) - Número de contribuinte 03704100985

Atenção: Os clientes que compram com número de IVA não podem exercer o direito de rescisão

Será aceite a devolução de qualquer artigo, desde que este se encontre intacto e na embalagem original, reembolsando-se a totalidade do valor excluindo despesas de envio que continuam a ser da responsabilidade do cliente (conforme exigido pela legislação aplicável).

De acordo com a Diretiva Europeia 2011/83, implementada em Itália com o Decreto Legislativo de 3 de dezembro de 2013, o cliente tem o direito de rescindir o contrato de compra por qualquer motivo, sem necessidade de fornecer explicações.

Após ter manifestado a intenção de exercer o direito de rescisão, o produto deverá ser enviado para Luca Gonzini S.r.l - Via Moretto, 27 - 555946 Brescia (BS). Depois de verificada a integridade do produto, o reembolso será efetuado através de crédito no cartão de crédito ou na conta Paypal, ou por transferência bancária no prazo de 14 dias após a aceitação da devolução. Em qualquer caso, os custos de envio continuam a ser da responsabilidade do cliente.

GARANTIA

Todos os produtos vendidos pela LG DISTRIBUTION SRL através de www.fedua.com estão cobertos pela garantia convencional do fabricante e pela garantia de 24 meses para defeitos de conformidade, nos termos do Decreto Legislativo 24/02.

Para usufruir do atendimento da garantia, o Cliente deverá guardar o recibo (ou fatura) que receberá na embalagem, anexado ao produto adquirido. A garantia convencional do fabricante é fornecida conforme métodos ilustrados na documentação contida na embalagem do produto.